Mee Ling in Ridderkerk

Al enige tijd bestellen wij elke zondag een maaltijd bij Mee-Ling, de kwaliteit van het eten is goed, bezorger is vriendelijk. Prima zou je zo denken. Tot voor kort niets aan de hand, maar dit veranderde op het moment dat wij belden dat de loempia bij het uitpakken vast zat geplakt aan de zak en totaal uit elkaar viel. Het opscheppen moest vanaf het tafelblad gebeuren. Aangezien wij vinden dat dit niet hoort hebben we gebeld om hierover het restaurant op de hoogte te stellen. Een boze medewerker was het resultaat, ze vond het maar onzin, en toen wij vertelden dat we dan maar voortaan ergens anders moesten bestellen omdat we niet gewend waren dat het zo opgelost werd was het antwoord dat we dat inderdaad maar moesten doen. Belachelijk om het zo op te lossen. Klantvriendelijkheid en service betekent luisteren naar je klanten en problemen aanpakken.