Charlie's Eetcafé in Berkel en Rodenrijs

Leuke ingerichte zaak met goede kwaliteit eten. Maar! Snelheid van de service is ver te zoeken, mits het op drankjes en de rekening aan komt. We hebben 3 (!) uur in de zaak gezeten, en het toetjes (in dit geval het ijs, rest was drank) maar afgezegd omdat dit er nog steeds niet was.

Bij binnenkomst werden direct drankjes opgenomen en binnen 5 minuten stonden deze er. Na een half uurtje werd onze bestelling opgenomen (is wel normaal om een keuze te kunnen maken). Na wel 3/4 uur kwam eindelijk het voorgerecht (5x soep, dus gewoon uit de grote pot scheppen en 1 garnalen cocktail, maak ik thuis in 5 minuten). Vind ik erg lang!
Toen alles op was werd er zeker een 15 minuten gewacht met afruimen. Dat kan. Nog eens 3/4 uur later kwam eens een keer het hoofd gerecht (we zijn dus nu al ruim 2 uur verder)! Na ruim een half uur was men ongeveer klaar, toen wilde men toch graag nog wel een toetje.
De drankjes (2 koffie, 1 thee, 1 chocomel) was er binnen 5 à 10 minuten (intussen zijn we al ruim 2,5 uur binnen). De 2 ijsjes die besteld waren, waren intussen denk ik gesmolten en na 3 uur binnen geweest te zijn hadden wij het wel gezien!!! (20 tot 30 minuten wachten op een dessert is toch wel lang, zeker als er gevraagd wordt om niet te lang te wachten ivm kleine kinderen die naar bed moeten). IJsjes hebben we dus maar geannuleerd.

Beste mensen, de zaak zat lang niet vol. Het was zeker nog voor 1/3e leeg. Ik wil niet weten hoe lang ik moet wachten als de zaak vol zou zitten! Doe hier wat mee! Jullie verliezen hier klanten mee!

P.S. Handdoekjes in beide toiletten waren op. Na een medewerker er op aan te hebben gesproken zou dit direct opgepakt worden, heb niet gezien of dit ook echt gebeurd is.