-
Martijn 25 punten
Ik ben al jaren lang klant van Soho en nu Fuso, haal wekelijks sushi en regelmatig een wok menu. Vandaag wilde ik voor een feestje sushi halen. Omdat ik wat meer sushi wilde hebben, heb ik bij binnenkomst aan de balie gevraagd naar de folder. Door de jonge dame aan de balie werd er gewezen op het plastic exemplaar dat op de balie geplakt is en dat ik daar een en ander op kon aangeven.
Omdat ik ook een wokmaaltijd wilde gaan eten en omdat ik een grote bestelling wilde plaatsen en even tijdens het opeten van mijn wokmaaltijd rustig wilde kijken wat ik voor sushi wilde bestellen, gaf ik als antwoord dat ik een folder wilde. Wederom werd ik gewezen op het plastic exemplaar op de balie.
Voor de derde keer heb ik gevraagd om een folder. Nu werd er door de dame een folder op de balie, over de plastic folder die op de balie geplakt is, neergelegd. Vervolgens begon de andere dame, die de mevrouw die me hielp begeleidde, me in mijn gezicht hard uit te lachen en riep me toe dat de folder hetzelfde was?
Omdat ik dus voor de vierder keer om de folder moest vragen en ik het erg vervelend vond dat ik uitgelachen werd heb ik letterlijk geantwoord: "Nu nog een keer anders ga ik weg." In plaats om me nu wel te helpen aan een folder zei de dame letterlijk "Nou, dan gaat u toch weg." Waarop ik dus maar gegaan ben.
Ik vind het wel erg jammer want ik kwam hier wekelijks, al jaren en zal nu op zoek moeten naar een andere toko voor mijn sushi en wok. Heeft iemand een tip?
- Eten & drinken 7
- Sfeer 1
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 6
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Bedankt voor uw jarenlange bezoek aan ons restaurant, wij bieden onze excuses aan , Indien u het als een negatieve ervaring heeft beschouwen. Echter, ons personeel heeft het niet zo ervaren als u, Ze vonden het namelijk onduidelijk wat u precies wilde. Het personeel wees u alleen maar aan op het gebruik van het gebruikeleijke bestelformulier, daarom werd uw eis ervaren als dreigement. Hiervan zijn wij echter niet van gediend, vandaar deze beschreven reactie. Wij hopen dat onze reactie de situatie verhelderd heeft en hopen u graag weer terug te zien, om eventuele onduidelijkheden uit te kunnen praten.
Met vriendelijke groet,
Directie Fuso -
Ietwat apart is het wel dat mijn vriendelijke verzoek om een folder door uw medewerkers als een dreigement werd ervaren..
