Boschzicht in Echten

Gegeten met een groep collega's. Restaurant zat niet vol maar toch lang moeten wachten op je drinken. Slechte communicatie tussen de keuken en bediening. Soep vd dag was bij het uitdelen vd menukaarten een lekkere optie maar bij het opnemen vd bestelling ineens een andere variant. Een verzoek om een wijziging te doen in een gerecht blijkt niet mogelijk want alles is in kant en klare porties verpakt. Kwaliteit van de meeste maaltijden was overigens goed, mijn advies; bestel geen schnitzel, je krijgt hier een smaakloos stukje gepaneerd samengeperst vlees waar met het mes niet doorheen te komen is. Voor dit gerecht is de prijs kwaliteit verhouding ver te zoeken. Bij het indienen van een klacht gaan er 2 personen van het personeel met je in discussie en houden ze zich vast aan hun standpunt. Volle mep betalen omdat de klacht op een verkeerd moment wordt benoemd door de klant (tijdens het afruimen vd borden benoemd en bij betaling).

Opnieuw een negatieve ervaring met dit restaurant. Eigenaar en personeel, luister naar je klant en trek er lering uit. Kom samen met de klant tot een goede oplossing dan resulteert het niet in een: voor mij de laatste keer geweest!