Erve de Hooge Esch in Haaksbergen

Ons etentje in de Hooge Esch in Buurse verliep anders dan we hadden gehoopt. We bestelden (4 personen) allen een pannenkoek. Één van de pannenkoeken was aan de onderkant ernstig aangebrand. Na dit gezegd te hebben werd de pannenkoek meegenomen en er werd een nieuwe gebakken. Wat schertst onze verbazing? De volgende pannenkoek was minstens even aangebrand als de vorige. Je kon de brandlucht van de pannenkoek op afstand al ruiken. Na dit opnieuw gezegd te hebben werd er in tegenstelling tot de eerste keer wel excuses aangeboden. Er werd een derde pannenkoek aangeboden die we hebben geweigerd, daar de andere drie disgenoten hun bord al leeg hadden. Bij het aanbieden van de rekening kregen we geen enkele korting of andere compensatie. Geen drankje gratis, helemaal niets. Dit restaurant begrijpt niet wat klantenbinding betekent. Onbegrijpelijke domme fout en nog dommere fout om klant niet te compenseren. Wij komen hier niet meer terug.