-
Petra Ketting 350 punten
Als ligplaatshouder in Bruinisse vind ik een restaurant op de haven een belangrijk punt. Helaas lijkt het met deze zaak maar niet te lukken. Vorig seizoen namen we ons voor hier maar niet meer te komen. Maar omdat ik de haven faciliteiten graag wil behouden het afgelopen week nog eens een kans gegeven als afsluiter van een week zeilvakantie. Helaas is er bij ons geen verbetering bemerkt. De alikruiken zijn een leuke starter, maar ze zaten vol met zand. De frieten waren niet gaar, mijn sla was muf van smaak en slap, duidelijk niet vers. We hebben het gemeld, er kwam geen reactie. Misschien dat er nog wat wordt gedaan met deze recensie. En de korting voor ligplaatshouders: dat proberen we al niet eens meer. Is natuurlijk gewoon onwil, want allerlei andere zaken kunnen prima op basis van huisnummer en postcode in hun kassa bijhouden of er een vaste klant in de zaak is.
2 vorige recensies- Eten & drinken 6
- Sfeer 7
- Service 5
- Prijs / kwaliteit 3
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Beste Petra,
Wat vervelend om te lezen dat jullie zo'n vervelende ervaring hebben gehad in onze brasserie. Aan de vorige recensies van u te lezen komt u regelmatig in ons restaurant en wij vinden het erg vervelend dat u uw laatste bezoek zo heeft ervaren.
Persoonlijk vindt ik het een kwalijke zaak dat er niets met uw klacht is gedaan, uiteraard had u nieuwe frites en salade moeten krijgen, wij zullen onze staf erop aanspreken dat klachten serieus genomen moeten worden, want dit kan gewoon niet. Onze excuses hiervoor.
Betreft de kortingskaart, dit is een initiatief van de Jachthaven. In ons kassasysteem is het niet mogelijk om dit erin te zetten ( het systeem was al aangeschaft voordat de haven met deze actie kwam ). Er staat op de menukaart duidelijk aangegeven dat u uw pas dient te laten zien als u om de rekening vraagt of het dient te vermelden als u om de rekening vraagt. Wij hebben het pasnummer nodig zodat wij de korting kunnen aangeven bij de Jachthaven, anders mogen wij geen korting verlenen. Het is dus absoluut alles behalve onwil.
Al met al hoop ik u toch nog te mogen ontvangen in ons restaurant en neem de pas mee want dan krijgt u gewoon de korting waar u recht op heeft!
Gastvrije groet,
Fleur Verloo
Brasserie Sailor's Inn
Vorige recensies van Petra Ketting
Petra Ketting
350 puntenInmiddels 2 jaar na mijn vorige recensie. We komen nog steeds regelmatig, dat zegt eigenlijk al genoeg. Wat ik jammer vindt is dat er minder keuze is qua wijn per glas, en dat was nu net een pluspunt. De bediening is dit seizoen attenter dan vorig jaar en dat is heel prettig.
Wel weer jammer is dat de vaste ligplaatshouder voor het krijgen van de korting steeds opnieuw zijn kaart moet laten zien (en die is van een formaat dat je hem niet op zak draagt). Daar moet toch een elegante oplossing via de computer voor te vinden zijn zoals tegenwoordig overal bij 'vaste klanten korting systemen'
- Eten & drinken 8
- Sfeer 9
- Service 8
- Prijs / kwaliteit 7
Petra Ketting
350 puntenInmiddels 4x hier gegeten, dus een aardige indruk van dit restaurant in de Jachthaven. De kaart biedt voldoende keuze en is origineel genoeg. Alle keren was de kwaliteit van de gerechten goed en de bediening vriendelijk (wat enige onervarenheid goedmaakt). Wat ik een groot pluspunt vind is dat je van bijna alle wijnen op de kaart kunt kiezen of je deze per glas, per halve liter of per fles wilt bestellen. En ook fijn: bij mooi weer kun je buiten eten. Wij blijven komen.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 9
- Service 9
- Prijs / kwaliteit 9