Wok of the King in Ridderkerk

Op maandag 4 mei hebben wij een reservering gemaakt voor zeven personen voor zondag 10 mei om 17.30 uur, met het verzoek van een ronde tafel en zoveel mogelijk vooraan. Voor onszelf hadden we, uit voorzorg, deze reservering genoteerd.

Bij aankomst op 10 mei bleek de reservering voor het aantal personen wel was genoteerd maar niet de ronde tafel. Wij werden ontvangen en te woord gestaan door de manager en vermoedelijk ook de eigenares(?), zij gaf kort en duidelijk "haar" mening hierover en trok onze gegevens in twijfel, met andere woorden wij stonden te liegen. Wij konden genoegen nemen met een plekje helemaal achter in de zaal, moeilijk te bereiken en konden niet of nauwelijks met elkaar praten, een enorme teleurstelling.

De manager heeft zelfs niet de beleefdheid genomen om te informeren bij onze tafel, ook later niet bij het afrekenen. Van klantvriendelijkheid had deze mevrouw blijkbaar nog nooit gehoord.

Wij willen anderen voor deze zeer vervelende ervaring waarschuwen. Wanneer u een reservering maakt, vraag dan om een bevestiging!