-
Een van mijn gasten mag geen ijs gebruiken en vroeg in plaats van het dessert een kop koffie. Was volgens de bediening niet mogelijk, moest apart afgerekend worden. Ondanks besparing op het dessert werd toch de koffie in rekening gebracht. Zeer slechte service en we zijn ook niet van plan om dit restaurant in de toekomst weer te bezoeken.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 7
- Service 10
- Prijs / kwaliteit 6
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Wendy TardyVan restaurant
Beste Frans,
Allereerst wil ik u graag bedanken voor het plaatsen van de recensie. Helaas worden er fouten gemaakt, ook in ons restaurant. Op deze manier worden wij hier in ieder geval van op de hoogte gebracht. In het geval van de koffie, vind ik dat u groot gelijk heeft, dit had zeker een service van de zaak moeten zijn en de fout zal in de toekomst ook zeker niet meer gemaakt worden. Ons welgemeende excuses hiervoor. Aangezien de cijfers die u ons heeft gegeven laten zien dat u verder niet volledig ontevreden aan ons terugdenkt. Zou ik u willen vragen ons een e-mail te sturen via pardoesemmen@gmail.com. Graag zou ik u een tegemoetkoming sturen, waarna u hopelijk bereid bent ons nog een tweede kans te geven.
Met vriendelijke groet,
Peter Grevink -
Naar aanleiding van mijn reactie op het bezoek aan pardoes vanwege de slechte service, hebben de eigenaren van pardoes gereageerd en toegegeven dat ze het met mij eens waren en dat ze van mijn reaktie hadden geleerd. We werden uitgenodigd om hun een tweede kans te geven en vergezelden dit met een waardebon.Chapeau!
Voor deze reaktie en het openlijk toegeven dat er een fout was gemaakt, geef ik nu de service en welgemeend 10.
groet Frans -
Dag Frans,
Fijn om te horen dat de eigenaren het zo netjes hebben opgelost! We hebben het cijfer voor service even voor je aangepast naar een 10.
Met vriendelijke groeten,
An - Het redactieteam
Eet.nu
