-
Rommelig onthaal, we werden vervolgens enigszins vergeten (pas heel laat gevraagd wat we wilden drinken, mandje met brood pas laat gebracht, collega kwam tegelijkertijd ook met een mandje aan, geen coordinatie). Pizza was heel goed, lasagne was erg aangebakken in schaaltje (zwarte onderkant, klopt niet).
Tweede glas wijn tijdens eten gevraagd, na 15 minuten wachten nog een keer gevraagd. Kwam toen prompt met excuses en belofte dat deze "van de zaak" was, stond echter wel op de rekening. Bij afrekenen bovenstaande gemeld: nota werd onverwijld aangepast en als "jullie de volgende keer komen en jullie melden dit nog even krijgen jullie wat lekkers van de chef". Leuk gebaar, goed bedoeld maar om nou te zeggen dat we ons de hele avond goed verzorgd hebben gevoeld, ook niet direct.
Ik ben niet vreselijk ontevreden, maar het is zonde dat een zaak met deze potentie dit soort foutjes maakt. Toegegeven: men doet er namelijk alles aan om een leuke sfeer te maken.
- Eten & drinken 6
- Sfeer 7
- Service 4
- Prijs / kwaliteit 6
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Wij betreuren onze fouten ten zeerste, onze welgemeende excuses hiervoor! In de drukte (serre en zaal vol, totale bezetting) kan het nu eenmaal gebeuren dat er "foutjes" gemaakt worden. Het is zeker geen excuus en mag niet gebeuren maar zoals u al aangeeft: doen wij er alles aan om het weer goed te maken. De belofte voor wat "lekkers"blijft gelden bij uw volgende bezoek, dan zult u zien dat wij onze goede naam meer dan waard zijn.
Het team IL Borsalino
