Holle Bolle Gijs in Leiderdorp

Als moeder van een glutenvrij kind heb ik een extra taak: zorgen dat mijn kind niet ziek wordt en dus geen gluten binnenkrijgt. Thuis prima te doen maar daarbuiten een uitdaging.

De vriendelijke jongen in deze snackbar kon me vertellen dat de friet glutenvrij is, het werd pas ingewikkeld toen ik naar de mayonaise vroeg. De jongen vroeg het aan zijn baas die zei kortweg: weet ik niet. Toen ik vroeg of ik de ingrediënten mocht lezen, mocht dat ook niet van de baas. Omdat ik erg graag wilde weten of de mayo glutenvrij was vroeg ik tenslotte of de jongen een foto van de ingrediëntenlijst kon nemen. Maar ook daar wilde de eigenaar niet aan meewerken liet hij weten. En al die tijd bleef de eigenaar in zijn hok achter de toonbank zitten mopperen, hij nam niet eens de moeite mij zelf te woord te staan.

Ik liet de jongen weten dat ik dit echt superslechte service vond (niet zijn schuld!!) en of de baas altijd zo'n onvriendelijke mopperkont is. Nou toen kwam meneer uit zijn hok om mij eens even de les te lezen. Ik heb nooit eerder zo'n onbeschofte, klantonvriendelijke behandeling gekregen als ik vroeg naar de glutenvrije mogelijkheden.