-
Peter 21 punten
Voor de 6e keer hebben we gegeten bij Den Ouden Heere. Samen met 3 kinderen, en onze ouders kozen we voor de dagschotel en dessert, hetgeen prima eten was. Het wachten op het dessert duurde even. Mijn zoontje van 3 jaar werd wat ongedurig. We zijn even bij de bovenafdeling van het restaurant wezen kijken (je kan daar ook naar beneden kijken via een midden-opening). Toen we dat deden werd de eigenaar erg boos en begon door het restaurant te schreeuwen dat we onmiddellijk naar beneden moesten komen. Ik antwoordde dat we dat zouden doen. Wat ons erg tegenviel was de zeer boze chef die ons openlijk voor schut zette in het restaurant. Ik heb hier letterlijk gegeten en gedronken. Conclusie: eten was prima, klantvriendelijkheid super slecht, en de sfeer was direct verziekt. Geen restaurant voor kinderen zou ik zeggen. De sterren voor de service zijn dan meer bedoeld voor de ober die ons bediende.
- Eten & drinken 7
- Sfeer -
- Service 5
- Prijs / kwaliteit 7
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Den ouden heereVan restaurant
Op dit verhaal hebben wij al uitgebreid gereageerd op Iens. Deze meneer begreep na twee opmerkingen niet dat je met je kind niet naast de tafel van andere gasten op de grond kunt gaan spelen. Zeker niet als dat ook nog eens in een heel andere ruimte is. Blijkbaar vind deze meneer het normaal dat gasten last van zijn kind hebben. Jammer dat sommige gasten totaal niet begrijpen wat het voor andere gasten betekend die zakelijk of prive met een dure oppas thuis aan het genieten zijn. Nu blijkt deze meneer ons dus ook op alle sites aan het zwart maken te zijn. Beetje zielig. Tja, gelukkig hebben wij heeeeel veel blij gasten, al 29 jaar.
-
Wie den Ouden Heere kent (ik kom uit Lisse, en ken het al heel lang) begrijpt dat je
niet veel andere ruimtes zijn. De ruimte waar mijn ouders en mijn kinderen zaten konden we zo naar boven kijken. Toen ik met mijn zoontje naar de bovenverdieping liep, en over de reling keek, stoorde dat de eigenaar zo erg, dat hij en naar mijn ouders riep dat dit niet normaal was, en tevens naar boven schreeuwde. Dat is geen normaal gedrag. Ik zat er niet te spelen, maar - vanwege het wachten om het dessert kreeg mijn zoontje van 3 de wiebel- wat doe je dan? Dan loop je even. Ik heb zelf vroeger in Hotel de Nachtegaal in Lisse gewerkt, en daar heb ik ook een opleiding ober meegekregen. Ik weet heel goed wat wel en niet gebruikelijk is in een restaurant. Blijkbaar weet de eigenaar van de Ouden Heere niet dat je eerst je gast vriendelijk dient te verzoeken om terug naar de tafel te gaan, maar gaat de luidspreker direct op volume 90. Duidelijk genoeg! Heel het restaurant geniet mee. Maar de kwaliteit van het eten was verder prima, om maar niet in het negatieve te blijven hangen. En ik heb ook wel eens me dag niet, dus ik kan zijn reactie wel indenken. Vroeger was de eigenaar altijd erg aardig tegen me, dus dit zal vast berusten op een incident.
