Welgelegen in Groenlo

Dit restaurant inmiddels twee keer bezocht.

De eerste keer voor een diner; het weekmenu. De porties waren groot genoeg. Zowel het voor-,hoofd- als nagerecht waren prima in orde en mooi opgemaakt. Het personeel was op zich vriendelijk en vlot in de bediening -iedereen deed wat hij/zij moest doen- maar we misten bevlogen gastheerschap en oprecht enthousiasme. Het team leek voornamelijk te bestaan uit jonge mensen die dit als bijverdienste doen, geen vakmensen. De koffie achteraf was aan de lauwe kant.

De tweede keer kwamen we voor een lunch op het terras. We mochten zelf een plek kiezen. Vanwege de felle zon zochten wij een tafel in de schaduw, waarop we plaatsnamen aan een lange tafel richting het boothuis.

Een serveerster kwam vervolgens aangeven dat dit niet de bedoeling was, de tafel hoorde bij het boothuis. Wij gaven aan dat er geen andere vrije tafel was in de schaduw, waarop zij wees naar een lage zithoek verderop met parasol. Naar onze mening ongeschikt, eten met het bord op schoot is niet wat wij in gedachten hebben wanneer we een restaurant bezoeken. De serveerster haalde ongeïnteresseerd haar schouders op, bood geen andere oplossing en hield voet bij stuk; hier mochten we niet zitten. Overrompeld door de rigide houding en de klantonvriendelijkheid bestelden we twee drankjes en de kaart.

Ons was vooraf niet duidelijk dat deze tafel bij het boothuis behoort, zoals wel het geval is bij de kleine tafeltjes onder de overkapping aan het water. Bij het boothuis was op dat moment overigens niemand, als daar een feest is dan is de reden duidelijk uiteraard. Nu werd er geen enkele toelichting of reden gegeven, behalve het feit dat we hier niet mochten zitten.

Nadat de serveerster de drankjes en kaart ging halen, bedachten we dat we liever elders gingen lunchen. We waren zo verbaasd over de ongastvrijheid en onwil om de klant tegemoet te komen dat we niet meer stil stonden bij de al bestelde drankjes.

De eigenaren hielden zelf beide keren een mooie plek bezet en hebben in het geheel geen oog voor de klanten en voor wat er om hun heen gebeurt.

Wat ons betreft na deze twee bezoeken niet meer voor herhaling vatbaar, ondanks de prachtige en smaakvolle inrichting en het eten dat de eerste keer verder helemaal in orde was.