-
3 personen hadden het AH menu en 3 personen aten a la carte. Bediening had geen idee wat ze aan het doen waren. We vroegen of er een andere saus bij de biefstukspies kon. Het antwoord, nee de sausen zijn schaars!!! Of we bij het Het AH menu een ander hoofdgerecht mochten met bij betaling. Nee, dat was ook niet mogelijk. Serveerster kwam meerdere keren met drankjes voor een andere tafel aanzetten. In de mosselen zat zand. Toen we de menukaart vroegen keek het meisje of we chinees spraken. Ze ging het vragen!! De patat was zeker meer dan 1 keer gebakken en in oude of niet heet genoege olie. Echt niet te eten. Ook met het afrekenen geen enkele actie om het goed te maken en ontzettend onbeschoft. Helaas is het etentje voor mijn dochter haar verjaardag in duigen gevallen.
- Eten & drinken 1
- Sfeer 7
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 3
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Beste Lezer,
Ieder klacht nemen wij als bedrijf serieus en proberen dit direct op te lossen.
Deze gasten hebben gisteren bij ons gegeten. Ze hebben deels ons vastgezette AH menu genomen en deels a la carte gegeten. Gasten hadden tijdens het eten een klacht over de biefstukken, wij hebben direct aangeboden om nieuwe biefstukken voor de tafel te bereiden, dit wilden zij niet. Aan het einde van de maaltijd kwamen andere klachten boven water: In de mosselen zat zand; gisteren zijn er 20 kilo mosselen verkocht zonder een enkele klacht over zand of kwaliteit. Friet was in oud vet gebakken, naast dat wij vetfilters gebruiken was het frituurvet dezelfde ochtend nog vervangen. Eenmaal was een collega met de verkeerde drankjes aan tafel gekomen. Dat spijt ons. Om deze klachten te compenseren hebben wij koffie aangeboden wat de tafel ook geaccepteerd heeft. Bij het betalen dreigende ze met het schrijven van een recensie als ze geen extra korting kregen, in zonde ogen is dit poging tot chantage. Dit hebben wij niet geaccepteerd. Wat vreemd is dat deze recensie en bijbehorende punten direct is goed gekeurd zonder dat wij hier de mogelijkheid hebben gehad om te reageren.
Om bovenstaande redenen vind ik deze recensie onredelijke, niet gebaseerd op waarheid en daarom niet deugelijk om op de site te zetten. Onder een andere naam is deze recensie ook op iens gezet. Op iens kunt u tevens 100 andere positieve reacties lezen.
Wij verwachten ook dat jullie deze recensie terug halen en de mensen eventueel de mogelijkheid een op waarheid gebaseerde recensie te schrijven.
