Isolani in Waalwijk

Wij halen altijd af bij Pronto, het afhaalrestaurant van Isolani. Het eten is werkelijk echt heerlijk, maar dat is dan ook echt de enige reden waarom wij hier keer op keer weer bestellen, want de bediening is erg slecht! Om wat dingen te noemen: de telefoon wordt vrijwel nooit opgenomen, hang 5 minuten aan de telefoon. Wanneer ik vervolgens naar het restaurant bel, krijg ik de mededeling dat ik het nog een keer moet proberen terwijl restaurant en afhaalservice nog geen 2 meter uit elkaar liggen. Wanneer ik het vervolgens nogmaals probeer krijg ik dezelfde persoon aan de telefoon?! Vreemd..

Aangekomen blijkt een bestelling niet aanwezig te zijn (Spaghetti Vongole, deze kunnen ze hier beter van de kaart halen want is nooit op voorraad) personeel geeft door mij terug te hebben gebeld. Aangegeven dat ik niets heb gezien, maar de dame blijft het toch volhouden mij meerdere malen te hebben gebeld. Weer 15 minuten wachten op mijn nieuwe bestelling.

Een andere keer toen ik vroeg om een bakje parmezaanse kaas bij mijn bestelling, gaf het personeel aan dat dit eigenlijk niet de bedoeling was omdat ik een pasta had met vis en daarop hoort geen parmezaanse kaas?? Na nogmaals vragen kreeg ik het met veel moeite mee.

Al met al, heerlijk Italiaans eten, wat de slechte service en lange wachttijd gelukkig doet vergeten. Maar wanneer dit verbeterd wordt smaakt onze pizza & pasta de volgende keer een stuk lekkerder.