Ephese in Hulst

Als je perse het hele verhaal wil weten wat er gebeurd is, bij deze.

Het begon allereerst al met dat volgens jullie "vriendelijke meisje" in de bediening. Komt ze de bestelling opnemen met een chagerijning gezicht en vraagt al zuchtend dat het haar niet snel genoeg gaat of we er eindelijk al eens uit zijn wat we moeten hebben, terwijl we de kaart nog aan 't bekijken zijn.

Na de bestelling door te hebben gegeven, komt ze na een tijdje met de sausjes en smijt deze zowat op tafel (heel fatsoenlijk naar je klanten toe). Het enthousiasme spatte er vanaf. Na een half uur / drie kwartier kwam eindelijk het eten op tafel. Echter qua bestelling klopte hier niet veel van. Bij één iemand ontbraken de frieten die besteld waren en bij mij was het zelfs zo dat er een compleet ander gerecht op tafel kwam.

Na duidelijk gemaakt te hebben dat het niet klopte en 4 pogingen om het personeel aan te spreken werd dit tot 3x toe totaal genegeerd en weggelachen. Uiteindelijk kwam dat meisje uit de bediening dan toch maar eens aan tafel horen wat er was. Op haar beurt haalde zij iemand erbij. Deze persoon is blijkbaar niet op de hoogte van het verschil tussen shoarma en kipblokjes. En begon een totaal geraas dat de kipblokjes wel degelijk shoarma was op een toon die weing tot niks met klantvriendelijkheid te maken heeft. Een oplossing werd echter niet geboden.

Door heel de situatie was de sfeer lekker opgelopen en na afloop heb ik het geld voor het eten op tafel gelegd zodat ze het daar konden wegnemen. Dit was meer dan de 5 euro die beweerd wordt (ga eens na bij je personeel, er lag meer). En dan durven ze ook nog 15 euro te vragen voor een gerecht dat voor 12 euro op de kaart staat en niet eens is opgediend. Eenmaal buiten gekomen ging de gezelligheid verder. Daar kwamen ze ons achterna en gingen ze volop ruzie maken.

Zoals je begrijpt heeft dit bij mij niet bepaald een goede indruk achter gelaten. Dat vriendelijke meisje van jullie dat zogenaamd gewoon haar werk probeert te doen, begon vollebak te schelden. Wederom een mooie vorm van klantvriendelijkheid. Al bij al des te meer reden om Ephese in Hulst te mijden.