Cafetaria De Greiden in Heerenveen

Persoonlijk ben ik helemaal klaar met deze tent. Het gebeurd gewoon veel te vaak dat bestellingen gruwelijk lang duren. Ook de smaak is vaak niet op orde. Slappe flauwe patat. En mocht je een kaassoufflé verslaving hebben, je komt er bij deze tent heel snel vanaf. Brrr.

Vandaag ook weer. Besteld via een app, afhaaltijd: 17:00. Een paar minuten voor die tijd waren we keurig aanwezig. Een beetje gek dat mensen na ons de tent binnenlopen, bestellen en redelijk snel geleverd krijgen. Dus na een tijd geduldig wachten toch nog maar eens gevraagd waar onze bestelling blijft. Het vrouwtje loopt weg en komt terug om te zeggen dat het eraan komt. Het is overduidelijk dat de bestelling gewoon vergeten is en ze beginnen er nu pas aan. Even sorry zeggen lijkt ons dan vrij normaal. Op zijn minst verwacht je dat ze het proberen goed te maken door in elk geval er wat haast achter te zetten. Maar nee hoor, op het dooie gemakje worden gewoon nog steeds andere bestellingen wél voor ons afgehandeld. Waardeloze service! 20 minuten later dan was beloofd eindelijk de bestelling klaar.

Als klant wordt je hier niet echt serieus genomen of gewaardeerd. Er kan best wel eens iets misgaan, dat hoeft niet zo'n probleem te zijn. Laat als personeel merken dat je het vervelend vindt en los het op. Dus niet door te doen of je neus bloedt.