't Pakhuis in Helmond

Het was heel slecht! We hadden vrijdag gereserveerd voor zaterdag met 6 personen rond 19:00. Kwamen iets later aan in verband met lopen vragen parkeerplaats naar restaurant. Komen binnen, is druk bezet. Staan voor ons 2 dames te wachten, dus mijn vriend gaat vertellen dat we gereserveerd hadden. Mevrouw 1 komt vervolgens met het verhaal dat we 's middags blijkbaar hadden gebeld dat we half uurtje eerder kwamen dan 19:30 dus dat de tafel nog niet vrij is. Geven we duidelijk aan dat we niet gebeld hebben en ze gaat naar mevrouw 2. Vervolgens krijgen we van haar een boos gezicht onze kant op, wordt wat gemompeld en we krijgen te horen dat ze zelf een foutje hebben gemaakt en dat de mensen die aan onze tafel zaten net een dessert hebben besteld.

Krijgen de vraag om een drankje te bestellen voor het wachten die we van het huis krijgen, en of we binnen aan de bar met 2 krukken of buiten onder de warmte kachel willen wachten. Besloten om buiten te gaan zitten, omdat we anders niet met z'n allen konden zitten en gezellig wat konden buurten. Hebben vervolgens drankje gekregen en na 3 kwartier ben ik gaan vragen of we nog iets konden bestellen. Waren inmiddels 2 medewerkers langs gekomen voor de andere tafels, maar wij werden steeds voorbij gelopen. Ben toen zelf naar binnen gelopen om aan de bar bij mevrouw 1 te vragen of we nog iets konden drinken, word vervolgens afgekat en door mevrouw 2 wordt er ook nog even tegen me geroepen dat ik AAN DE KANT MOET GAAN.

Het was ons opgevallen dat er veel mensen naar binnen gingen en niet naar buiten kwamen. Deze mensen zaten dus allemaal aan de bar te wachten op een plaats denk ik. Ben daarna meteen naar buiten gelopen en zijn een paar deuren verder maar gaan kijken of daar plaats was, want iedereen had grote honger en ijskoud.

Gaan hier nooit meer terug!! Want als je zo met je gasten omgaat, kun je net zo goed je tent sluiten!!!