De Heerlijckheid in Hengelo

Gegeten met bon van €60,00 via diner for two. Gemiste kans voor het restaurant; wij komen niet weer. Vooraf telefonisch besproken maar toen onze naam stond niet vermeld... Wel een volledig andere naam. Op zich geen probleem voor ons maar wel als het nog een keer argwanend wordt bekeken en wij daardoor niet het gevoel krijgen echt welkom te zijn. Er was trouwens ook voldoende plek dus op zich zou het geen probleem hoeven te zijn. Wij werden daarna weggedrukt op de meest ongezellige plek van het restaurant pal voor de uitgiftebalie! De jas wordt niet aangenomen en ook geen begeleiding naar de tafel. Gezellig romantisch tafelen door de plek van de tafel bij voorbaat kansloos. Daarna kregen wij de speciale kaart voorgeschoteld mbt bon menu. Geen probleem en voldoende keuze. Bij bestelling blijkt dat de vis niet voorradig is. Jammer want daar had ik mij op verheugd. Vooraf aangeven dat de vis op de kaart niet kan worden besteld en dan alternatief aanbieden was een klantvriendelijke oplossing geweest. Gemiste kans! Brood vooraf is lekker maar veel te weinig voor de prijs (4 stukjes). Eten verder erg flauw en overwegend smaakloos. Zelfs gebakken aardappeltjes zonder kruiden/ui, of spekjes. Champignons in bierbeslag op zich lekker krokant maar smaakloos en de saus is kansloos. Vleesgerechten op zich goed gebakken maar weer futloos van smaak. Warme groente komt niet op tafel; zal wel niet in het budget passen.

Wij vragen ons echt af waarom gasten de te hoge prijzen betalen voor te weinig smaak en service. Krijgen ook het idee dat het restaurant met tegenzin mee doet aan bon-acties. Gemiste kans voor De Heerlijckheid. Jammer! Ze moeten iets gaan doen met alle kritiek; met enige moeite is dan veel mogelijk. Wij komen nu zeker niet weer. In Twente zijn genoeg mogelijkheden waar je wel als gast wordt behandeld en topgerechten geserveerd worden.