Ribhouse Texel in De Koog

We vinden het jammer, dat U dit gebeurt is.
U vergeet te melden dat U was gaan zitten zonder U te melden, waardoor we U pas nadat U opgestaan was opmerkten.
Wij waren verrast door de drukte, normaal draai je in januari hooguit 30 gasten. nu bijna 70. Daar heeft U natuurlijk niets aan.
We willen het graag goedmaken en een 2e kans krijgen. Wij bieden U bij 25% korting op uw eten en een drankje van het huis

Geachte heer van Dijk,
Goed dat u reageert op onze recensie, u vindt het kennelijk belangrijk dat zaken goed verlopen in uw restaurant; dat is positief. Zoals in mijn 1e recensie aangegeven hebben wij niet op eigen initiatief plaatsgenomen. Wij hebben ons gemeld aan de bar met de mededeling dat we gereserveerd hadden waarop de barbediende ons verwees naar de tafel waarop het bordje 'gereserveerd' stond en tegelijkertijd onze naam op een lijst heeft doorgestreept. Hier is dus duidelijk wat misgelopen in de interne communicatie. Wij hebben ons als klant dus keurig aan de spelregels gehouden. Jammer dat niemand ons daarna nog heeft opgemerkt en ook jammer dat niemand dan vervolgens wat doet als wel gezien wordt dat we opstaan en weggaan. Zoals reeds aangegeven stoorde het ons dat er tijdens onze aanwezigheid wel genoeg tijd was voor 1 man van het bedienend personeel om zich uitgebreid met andere klanten te onderhouden. Begin februari zijn we weer terug op Texel en zullen dan overwegen om van uw aanbieding gebruik te maken. Vooralsnog bedankt voor uw reactie en aanbod.

Graag gedaan, we hebben de verantwoordelijke mensen , gewezen op deze recensie, waaronder ikzelf. We schamen ons dood. We zijn wel blij dat U recensie schrijft , daar worden we alleen maar beter van. Wellicht tot begin februari.