Suwa in Emmen

Wat een slechte service. Ze doen hier niet aan klantenbinding. Zonde!! Wij kwamen lunchen. Op de website stond dat dit vanaf 12:00 kon. Het personeel ontving ons uiterst onvriendelijk. Hadden ons liever niet bediend zo leek het. Bij de uitleg van de formule werd ons direct met klem gezegd dat alles wat we niet op zouden eten betaald moest worden. Raar om dit als eerste zo te benadrukken. Personeel ging vervolgens stofzuigen terwijl we zaten te eten. Ze hadden nog niet schoongemaakt was hun excuus. Suwa als jullie lunch aanbieden, zorg dan dat je toko schoon is om 12:00. Zorg ook voor nieuwe menukaarten en nieuwe aankleding van het restaurant. Jammer hoor, want het eten was echt lekker. Ik hoop dat Suwa dit als verbeterpunt serieus neemt. Deze tent kan zo succesvol zijn ondanks de concurrentie. Moeten ze er wel iets voor doen. Begint bij klantvriendelijkheid.