-
Jammer,en helaas onverbiddelijk...wij wilden met groep (12 pers) eten bij Woodstone, 1900 uur.
Helaas reserveren kan tot 1830 uur,en er werdt geen uitzondering gemaakt.optie was om te wachtte onder het geniet van een hapje en een drankje,mocht er geen tafel vrij zijn om 1900. Nou jammer, laat maar.de kans dat je aan tafel komt te zitten met de heel groep compleet is dan klein.
Slechte service!!
- Eten & drinken -
- Sfeer -
- Service 1
- Prijs / kwaliteit -
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Bedankt voor uw feedback. WOODSTONE heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid erg hoog in het vaandel staan en daarom stellen wij uw mening op prijs.
Het is voor ons erg belangrijk dat de beleving goed is voor al onze gasten. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn als u niet kunt reserveren en daarom willen wij u graag een korte uitleg geven achter onze gedachtegang.
WOODSTONE is een casual dining concept waar één van de belangrijkste kenmerken is de relaxte, spontane, open sfeer waar iedereen gewoon naar binnen kan lopen zonder reservering.
Daarnaast vinden wij het belangrijk dat als onze gasten aan een tafel zitten, zij de hele avond kunnen blijven zitten. Een bijkomend nadeel van reserveringen in onze ogen is dat er ook gasten weggestuurd moeten worden omdat een tafel is gereserveerd.
Wij hebben hierop een uitzondering gemaakt voor groepen omdat deze zoals u aangaf, anders moeilijk bij ons terecht kunnen. Hierbij is echter het gevoel om het concept te beschermen de voorwaarde het tijdstip van reservering.Wij excuseren ons voor het ongemak. We hopen dat u hiervoor begrip heeft en dat we u in de toekomst nog eens mogen verwelkomen.
MVG WOODSTONE Office
