-
Oeps, foutje socialdeal voucher niet goed gelezen en telefonisch gereserveerd voor een zondag. (Voucher is voor di t/m vrij). Kan gebeuren zou ik zeggen... Maar dat wist ik bij aankomst bij de pannekoekenmolen nog niet. Pas toen we zaten en ik aangaf een socialdeal te hebben werd ons door de serveerster (die later de eigenaresse bleek te zijn) op een bitse en geergerde wijze verteld dat we verkeerd zaten en hadden moeten reserveren via internet. (Op hun website staat dan men enkel telefonisch kan reserveren, wat ik dus ook gedaan had en dit ook aangaf) vervolgens werd ons verweten dat jan en alleman altijd van alles beweerd over het al dan niet reserveren en de geldigheid van de socialdeal. Ondanks dat het mijn slordigheid was, vind ik dat men klanten toch met iets meer respect mag behandelen. We zijn zonder te eten vertrokken. Ik heb 2 vouchers in de aanbieding, ga er niet meer terug. Als ik de les gelezen wil krijgen ga ik wel terug naar de basisschool.
- Eten & drinken -
- Sfeer 1
- Service 1
- Prijs / kwaliteit -
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
De PannekoekenmolenVan restaurant
Beste Vermaak.
Ik sta werkelijk te kijken van jullie reactie...........
Jullie komen binnen op een zondag met Social Deal en jullie hadden gereserveerd. Ik heb jullie netjes uitgelegd waarom dat op zondag niet kan, want ons reserveringssysteem staat op zondag dicht. Deze is alleen te boeken van dinsdag t/m vrijdag. Daarna heb ik jullie aangeboden om jullie te helpen!!!! Door even naar jullie vouchers en reservering te kijken omdat inderdaad de week ervoor ook mensen binnen kwamen die gereserveerd hadden maar uiteindelijk in het verkeerde pannenkoekenhuis stonden!
Toen zeiden jullie; ja maar ik heb gebeld, mijn antwoord; U heeft inderdaad mij aan de telefoon gehad maar u heeft niet erbij vermeld dat U via SD wilde reserveren dan had ik u gelijk kunnen vertellen dat de bon vandaag niet geldig was.
Uw antwoord; prima dan gaan we weer... Naja dat is ieder zijn keus.. Geen probleem en een fijne dag verder.Ik heb jullie dus absoluut NIET respectloos behandeld, of bits aangesproken en was ook niet geergerd... Maar goed jammer dat jullie het zo hebben ervaren.. Kijk nog even op de website van SD bij onze recensies.. Een en al lof!! geen enkele slechte recensie ertussen waar ik trots op ben! Elke keer worde de goede bediending even herhaald.. Misschien moeten jullie nog eens nadenken over vorige week en weten jullie het werkelijke verhaal weer!!!
Dan misschien alsnog Tot ziens!!
