BioToko in Zutphen

Ik heb gisteren getracht om een maaltijd te bestellen om snel mee te nemen aangezien ik op doorreis was en niet uit Zutphen kom. Ik vroeg of het mogelijk was om wat meer groente te krijgen ipv de bami (of anders tegen een meerprijs in een bak van 3 opties). De wokbak werd eigenlijk afgeraden als volwaardige maaltijd, dus ging ik akkoord met de andere optie die door de medewerker werd aangeboden. Toen kwam naar verluid de eigenaar zich ermee bemoeien en mij een enorme veeg om de oren geven dat ik niet hoef te verwachten dat ik een uitzonderingsrol krijg en ik maar gewoon moest bestellen hoe meneer dat allemaal wil. En dit op de meest onvriendelijke manier aangezien ik niet weet hoe het gaat bij deze toko, maar zo ga je in ieder geval niet met je klanten om!!

Zo druk was het niet niet op dat moment, ik stond namelijk al geruime tijd rustig te wachten zonder maar 1 keer aangesproken te worden door iemand met een goedenavond of 1 moment aub. Dus dan op zo'n manier behandeld worden na rustig op mijn beurt te wachten, vond ik onacceptabel en zeeeer onprofessioneel!! Dan moet je gewoon niet in de horeca werken!

Ik heb daarna afgezien van enige bestelling doen en heb zeker mijn zegje gedaan, waarbij ik niet 1 keer werd aangekeken door meneer. Er volgde een voorzichtige excuses en ik kon met een lege maag mijn reis vervolgen gezien het feit dat ik op tijd op mijn afspraak diende te komen.

Maar ik had beloofd om een slechte recensie te schrijven (beloofd is beloofd) en moedig ook iedereen aan die een soortgelijke ervaring heeft met deze man, om dit ook te doen.

Ik zou het wel dapper vinden als er gereageerd wordt door Biotoko en excuses wordt gemaakt, maar hier zou ik niet nog een keer gaan eten!