-
Hebben voor een jubileum weken van te voren afgesproken om het gezelschap in de serre exclusief te kunnen ontvangen met een muzikaal trio. Resultaat we hadden de serre niet voor ons gezelschap alleen er werd doodleuk een andere groep mensen bij geplaatst die gratis live music hadden op onze kosten. Management van het uitserveren van drankjes daar moesten we zelf achteraan. Er was geen overleg hoe er uitgeserveerd moest worden met resultaat dat het eten van de muzikanten bij de gasten tafels werd bij gezet. Eind van het liedje een stevige rekening geen enkel gebaar van excuus en op kosten van de ons heeft Soeboer een avond live music gehad. De manager was 'vergeten' deze reservering aan het personeel door te geven! We zullen er nooit meer eten zowel persoonlijk en zakelijk zeer zeker niet.
Voor ons jubileum een nare herinnering!- Eten & drinken 3
- Sfeer 3
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 3
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Geachte mevrouw Rooyen-Uyleman,
Wat vervelend dat u deze avond zo hebt ervaren.Omdat u zo vriendelijk aan de telefoon was hebben wij u toestemming gegeven voor de band (wij hebben hierover klachten ontvangen van de andere gasten).
U geeft aan dat u er vanuit ging de hele serre te hebben afgehuurd. Dit was niet het geval dit was tegen meerprijs en in overleg mogelijk geweest.
Uw reservering is ook niet vergeten, u heeft dan ook gegeten aan de gereserveerde tafels.
Ik heb u nog geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor.
Wij vinden het spijtig dat u deze avond zo slecht heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Selma
Manager Restaurant Soeboer
