De Lachende Koe in Drachten

Beste Wenn Stelling,

We hebben meermaals geprobeerd via de mail met je in contact te komen om deze slechte ervaring te bespreken en op te lossen. Dit is tot op heden echter nog niet gelukt, dus proberen we het op deze manier. We willen graag met je in contact komen om te leren van onze fouten en tot een oplossing te komen!

Allereerst, wat vervelend dat je ons keukenpersoneel en eten als slecht hebt ervaren. We gaan er dan ook alles aan doen om dit te verbeteren. Wij streven naar hoge kwaliteit en goede service, genoeg en lekker eten in een gezellige setting. We willen iedereen een leuke avond bezorgen en met een voldaan gevoel naar huis te laten gaan. Hier zijn we bij jullie duidelijk niet in geslaagd en dat vinden we erg jammer.

We kunnen ons in de meeste van je genoemde punten goed vinden en zullen dit meenemen om dit in de toekomst te verbeteren. We nemen alle recensies uiterst serieus en proberen alle feedback mee te nemen om te blijven verbeteren.

We vinden het erg vervelend dat jullie een onprettige ervaring hebben gehad en willen dit graag goedmaken. We willen jou en je vriendin waarmee je de desbetreffende avond uit eten was dan ook van harte uitnodigen om deze avond op onze kosten eens over te doen. Zo willen we jullie alsnog een leuke avond bezorgen en kunnen wij laten zien dat we het wel kunnen!

We kijken uit naar een reactie en hopen jullie nogmaals te mogen verwelkomen!

Met hartelijke groet,

Eetcafé de Lachende Koe, Drachten
Erik de Haan
0683966629