Van De Kaart in Maastricht

Vandaag met 3 vrienden een gezellig dagje Maastricht gehad. Om onze dag af te sluiten wilden we een hapje eten bij Van De Kaart. Bij binnenkomst zag het er gezellig uit, mooi en sfeervol restaurant. Ik koos voor de dagspecial, wat volgens de serveerster een kipburger moest zijn. Toen de borden op tafel kwamen bleek dat het een broodje gebakken kipstukjes was in plaats van een burger. Ook was de kip totaal niet gaar, dus heb ik het terug laten sturen naar de keuken. Toen ik opnieuw het bord voor mijn neus kreeg, was het tot mijn teleurstelling nog steeds niet gaar en bovendien was het hetzelfde broodje wat ik weer terug kreeg met een hap eruit en waar de gesmolten kaas van de eerste keer nog aan zat. Ook werd er niet gevraagd of het nu wel naar wens was door de bediening. Pas bij het uithalen kwamen ze er achter dat het niet had gesmaakt (ik had 3 happen van mijn 'burger' op).
De serveerster zei dat ze het doorgeven aan de keuken, en op het moment dat ze terug kwam meldde ze dat er volgens hen niks mis was met het gerecht wat ze hadden geserveerd en dat het waarschijnlijk gewoon niet mijn smaak was. Ik houd inderdaad niet zo van rauwe kip. Ze kon helaas niks met mijn klacht zei ze en er werd dus niets mee gedaan. Erg slechte afhandeling dus, en we kregen het gevoel dat we niet serieus werden genomen. Iets waardoor ik niet meer terug zou gaan naar dit restaurant en ik het anderen ook zeker niet zou aanraden. Lekkere wijn, dat dan weer wel.