Venezia in Ede

Vroeger al goede ervaringen mee qua garing en juiste hoeveelheid beleg. 10 jaar geleden kregen wij ook altijd broodjes met knoflookboter erbij, wat altijd een fijne attentie was. Is helaas al niet meer.
Afgelopen keer dat wij bestelden kregen wij de verkeerde pizza geleverd. De keer ervoor was er te weinig wisselgeld (dit werd wel alsnog gebracht uiteindelijk, maar dat is dan ook even wachten) en dit keer was het onwaarschijnlijk waardeloos. Om 18:07 een order uitgebracht. Om 19:00 gebeld om te vragen naar de status. Toen werd gezegd dat het druk was en dat het goed kwam. Wel netjes laten merken dat wij het erg lang vonden duren (vooral omdat we de melding kregen dat het al bezorgd zou zijn). Maar hij kende de bestelling en ons adres en zou echt goed komen.
Vervolgens werd er een melding gegeven dat de pizza om 19:50!! Bezorgd zou worden. Wat uiteindelijk 20:00u werd. Toen de bezorger kwam heb ik aangegeven dat ik het heel lang vond duren en dat ik niet netjes vond, vooral omdat de rij afstand 10 minuten is. Waarop de bezorger opeens zei dat er een KPN storing was en dat de bestelling niet goed door was gekomen. Waarom werd er om 19:00u dan eerst gezegd dat het druk was(en de bestelling wel herkend?). Een hoop smoesjes maar geen excuses, waar ik als klant dus niet op zit te wachten qua prijs en de stijgende honger (en ik ben erg chagrijnig als ik honger heb).
Gezien de bekendheid van het adres (jaja oops, we houden van pizza) hadden we dan gehoopt op een excuses en een kleine attenties. In plaats daarvan een hoop smoezen en beloftes voor de toekomst. Terug kijkend op storingswebsites ook niks te vinden van een KPN storing in hun omgeving.
Na zoveel blahblah kies ik dan toch in de toekomst liever voor een diepvries pizza over dit gedoe.