Tommy Kitchen in Alphen aan den Rijn

We waren met het gezin uit eten. Heel lang op de derde ronde moeten wachten aantal keer naar de balie gelopen om te vragen of de derde ronde nog kwam, zou er aan komen. Na 45 minuten waren de kinderen het zat en vroeg ik ook een ijsje, dat was goed het eten zou nog steeds komen. Na een uur ben ik gaan afrekenen. Ik vroeg opnieuw aan de jongen waarom we het niet gekregen hadden, hij keek in de kassa en zei oh ik zie dat de derde ronde niet aangeslagen is, waarop ik zei dat vind ik echt niet oké. Ik heb meerdere malen gevraagd waar het eten bleef. Waarop de jongeman zegt sorry ik hoop dat u erover heen komt. Ik vond dit echt een slecht antwoord. Ik ben gewend dat de bediening altijd super vriendelijk is klantvriendelijk. En het eten is altijd erg lekker. Ik schrijf deze recentie omdat ik hoop dat het de volgende keer anders gaat.