De Binnentuin in Zoetermeer

Zeer slechte ervaring. Tot tweemaal toe hier geweest en beide rot ervaren.

1E keer waren we onverwachts met moederdag gaan eten bij de binnentuin. We waren met 8 mensen. De grote tafel stond vol met spullen. Op de vraag of we binnen konden zitten bijelkaar werd er gezegd ' ja we gaan geen moeite doen om de tafels bij elkaar te zetten, dan moet je maar ergens een plek zoeken'. Verbouwereerd over deze opmerking was het voor enkele al verpest. Een mederwerker die erbij stond ging toen de tafel afruimen voor ons. Ondanks dat we toen wel buiten aan de grote tafel konden zitten plakte alles van alle kanten. De tafel werd op verzoek (deels) schoongemaakt want daarna plakte het nog steeds.

2E keer in mei.

# Reservering.
Ik wilde er liever niet meer komen, maar de familie vroeg of we niet naar de binnentuin konden gaan om de eerste verjaardag van onze kinderen te vieren ivb springkussen. Uiteindelijk maar gereserveerd om er te reserveren voor 24 mensen. Hoewel we met best waren heb ik van te voren gevraagd of we niet met teveel mensen zijn en of we er spareribs, frietjes, sate en pannekoeken konden eten. Het was geen enkele probleem volgens de medewerker. Mijn twijfel was dus op dat moment weggenomen.

# Zieke kok.
In de ochtend van onze verjaardag in binnentuin werd ik gebeld. De kok was ziek en het was alleen mogelijk om pannenkoeken te maken. Iets anders was niet mogelijk. Nou ja, dat moet dan maar, we kunnen het nu onmogelijk verschuiven.

# Ontvangst.
Half uur voor onze aankomst belde het eerste bezoek ons dat er niets bekend was van een reservering. Hoe kan dat nou, vanmorgen ben ik nog gebeld… Eenmaal aangekomen stonden er al bezoekers te wachten. We zijn uit ons zelf aan de lange tafel gaan zitten die wel al gereed stond. Wellicht standaard indeling, geen idee, want het veranderd nog weleens als ik fotos online zie.

# Eten.
Pannekoeken waren niet gaar, de gemaakte meelbeslag was duidelijk proefbaar en zichtbaar. Nadat de meesten had gegeten werd er ineens sate en spareribs gebracht op andere tafels van aangekomen bezoekers… wat? Vragen om warme melk op te warmen was ook niet van harte…

# Afrekenen.
… Een flink bedrag van nabij 400 euro. Maar de bon kon niet uitgeprint worden. Ik wilde zakelijk betalen en declareren. Na overleg met de baas zou ik de dag erna de bon krijgen door op te sturen per post of email. Uiteindelijk dus toch maar gepint. Daarna hoorde ik niets meer. Bellen kreeg ik smoesjes, mail wordt niet op gereageerd. Meerdere keren gemaild, met bankafschrift, geen respons. Accountant niet blij. Onder valse mail een reservering gedaan. Ineens wordt hier wel op gereageerd. Ik heb nooit kunnen controleren of het bedrag heeft geklopt.

# Conclusie.
Ik ben er klaar mee. Mij zien ze nooit meer en ik hoop dat iedereen goed nadenkt voor ze er heen gaan, want het barst van de slechte recensies. Een ik hoop dat mijn verhaal online iedereen waarschuwt.