Bekijk voor actuele openingstijden de website
-
Vakantie ganger 19 punten
Jammer maar helaas, personeel heeft er niet veel zin in erg "kind"onvriendelijk, kids rennen wat achter één personeelslid aan wat om beurten de "atracties" bediend, overigens was deze jongeman wel vriendelijk, ik snap dat dit met opzet gedaan word ivm de muntjes toestellen maar helaas daar hebben jullie aan ons niks aan verdiend. Eten kwam niet tegelijk (wij hadden het al op moest dat van de kids nog komen) en toen de ijskaart kwam en de kids hun kinderijs zouden krijgen en één van onze kids riep jaaa een vliegtuigje!! Kreeg hij een snauw van de medewerkster met de mededeling dat hij al tattoos had gekregen bij zijn pannekoek en dus dat vliegtuigje wel kon vergeten! De tafel achter ons had wel beide gekregen...voor ons geen tweede keer en raden vrienden en familie dit af... helaas want het ziet er wel netjes uit.
- Eten & drinken 4
- Sfeer 5
- Service 2
- Prijs / kwaliteit 2
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Pannenkoekenhuis VoorstVan restaurant
Beste Vakantie ganger,
Jammer om op een platform als deze uw onvrede terug te moeten lezen. Dit hadden we graag ter plekke voorkomen als u het aan ons kenbaar had gemaakt. Dan hadden we sommige van uw bezwaren wellicht nog goed kunnen maken.
Maar als ik het goed begrijp, denkt u dat wij onze attracties één voor één bedienen omdat wij geld zouden willen verdienen aan de munt-automaten? Fout, dit doen wij om de onkosten laag te houden zodat wij het vertier in onze attracties en speeltoestellen GRATIS kunnen aanbieden wanneer u bij ons komt eten. Het verwijt over "met opzet" is in onze optiek daarom onbegrijpelijk, pijnlijk en kwalijk. De opzet is juist andersom. We bieden ook gratis attracties zodat er niet per se muntjes gekocht hoeven te worden.
Dat het eten niet tegelijk kwam, is ook kwalijk, maar kan wel eens gebeuren als het druk is. Hoe dan ook daarvoor onze welgemeende excuses. Zo ook voor de reactie van één van onze personeelsleden die op u als "snauw" overkwam. We zullen onze personeelsleden nogmaals instrueren over de wijze waarop onze presentjes worden uitgedeeld.
Tot slot hopen we dat u uw recensie nog eens wilt herzien en dat we u alsnog eens terug gaan zien voor een herkansing.
Met vriendelijke groet,
Speelparadijs Pannenkoekenhuis Voorst
-
Bedankt voor de reactie, maar zo druk was het niet om eten niet samen geserveerd te krijgen, het spijt me ik lees meer slecht dan goed over jullie pannekoekenhuis, de onvriendelijkheid begon al bij binnenkomst, en hebben zelfs nog getwijfeld om weer meteen om te draaien. En om even iets recht te zetten ik ben niet uit op gratis presentjes wat niet is is niet maar ik wordt gewoon graag vriendelijk behandeld als betalende klant en al helemaal naar onze kinderen toe. Mvg
