La Cubanita in Amersfoort

Ik ben gisteren (zondag) met mijn vriend bij lacubanita in Amersfoort wezen eten.
We hadden telefonisch gereserveerd rond 8 uur. Toen ik probeerde te bellen dat we wat later waren werd er niet opgenomen. Rond 20:15 arriveerden we bij het restaurant, en werd ons een tafel toegewezen die nog niet ingedekt was. Mijn eerste indruk was desondanks positief; een leuke sfeer in het restaurant en leuke/gezellige decoratie. Na een paar minuten kwam iemand drankjes opnemen en schreven wij gelijk ons eerste kaartje/bestelling. Hierna ging het alleen maar bergafwaarts. Er ging een kwartier voorbij, een half uur..drie kwartier etc. We probeerden herhaaldelijk personeel aan te spreken maar zonder succes. Na 45 minuten zonder eten te hebben gezeten/gewacht hebben we iemand aan kunnen spreken. Er werd ons verteld dat er 'gelijk naar gekeken zou worden'. In de tussentijd hebben we nog maar een kaartje/bestelling doorgegeven in de hoop dat het vervolgens sneller zou komen. Na een uur hadden we helaas nog maar 2 tapas ontvangen. Omdat de keuken om 10 uur zou sluiten en het ondertussen al na 9 uur was, ben ik op een medewerkster afgestapt. Verteld dat we al een uur zitten te wachten en pas 2 tapas hadden ontvangen, en kreeg als antwoord dat 'er waarschijnlijk iets mis is gegaan' en dat er (wederom) gelijk naar gekeken zou worden. In het half uur hierna kwamen er een paar tapas aan, maar werden er ook tapas vergeten of verkeerd gegeven. Uiteindelijk kwam er een andere medewerkster na vragen welke tapas we nu wel en niet ontvangen hadden. Dit vond ik positief, tot ze begon te beweren dat het 'normaal' was dat het zo lang duurde en dat wij misschien te veel verwachtten. Mezelf kennende blijf ik altijd rustig en vriendelijk in zulke situaties, maar bij deze jongedame vond ik dit wel erg moeilijk worden en ik vond het ook vrij brutaal van haar.
Uiteindelijk kwam een andere medewerkster vertellen dat we als laatste ronde meer tapas mochten bestellen omdat er wat mis gegaan was en we zo weinig ontvangen hadden, waardoor er uiteindelijk meerdere tapas in één keer kwamen en we die niet meer op konden.
We hebben aan het eind van de avond wel de volle prijs moeten betalen, voor wat naar mijn mening totaal geen geslaagde avond was. Ook kregen we geen excuses voor hoe het verlopen was.

Ik dacht erg positief te zijn na deze avond, maar ben nu helaas van mening niet nogmaals te gaan eten bij lacubanita in amersfoort.