Wokkie Wok in Barendrecht

Wat een slechte zaak! Om 17:50 eten besteld via internet. Op de site werd aangegeven dat de bestelling om 18:30 bezorgd zou worden. Om 18:45 nog geen eten, dus even gebeld met de zaak. Ze geven aan dat het er nu aankomt. Om 19:00 nog geen eten, dus weer teruggebeld. Ze geven aan dat de bezorger 10 minuten geleden weg is gegaan met de bestelling. Om 19:22 bel ik de zaak en wil ik de leidinggevende spreken. Hij geeft aan dat hij dit gaat uitzoeken en mij terug zal bellen. Om 19:35 nog geen telefoontje gekregen, dus bel ik weer terug. Inmiddels zijn we een uur aan het wachten op het eten. Ik vraag weer naar de leidinggevende en hij geeft aan dat hij het nog steeds aan het uitzoeken is. Een kwartier bezig met uitzoeken! Doe normaal! Hij zou mij terugbellen, na 10 minuten nog geen telefoontje gekregen dus ben ik naar de zaak toe gereden. Hij ziet mij binnenkomen en pakt snel een telefoon. Ik geef aan dat het schandalig is dat hij mij niet terug heeft gebeld. Hij geeft aan dat hij dat nu wilde doen. Hij geeft aan dat de bestelling niet is binnengekomen, terwijl ik wel betaald heb online. Daar komt hij na 25 minuten achter, zonder terugbellen zonder enige moeite. De koks waren aan het eten en ik sta daar zonder eten. Hij doet geen moeite om het te composeren en geeft mij geld terug. Geen sorry, geen eten, geen empathie, gewoon helemaal niets! Ik kom hier nooit meer, want zo ga je niet met klanten om. Ik moet nu voor mijn kinderen en familie die gezellig kwamen eten om 20:00 ergens anders eten halen. Schandalig!