Grand Café Willaerts in Papendrecht

Oei, niet zo'n beste ervaring gehad vanavond bij Willearts. Eerst gebeld om een tafel op het terras te reserveren. Dit kon niet volgens de dame die mij telefonisch te woord stond. Ze kon ook niet aangeven of het druk zou worden, er waren geen garanties op een tafel op het terras. Besloten om dan maar op de bonnefooi te gaan. Aangekomen was het terras nog driekwart leeg en wat schetst onze verbazing; op meerdere tafels een bordje met 'gereserveerd'. Beetje vreemde gang van zaken, maar toch besloten om te blijven.

Achteraf nogal spijt van. We hebben ruim een uur op ons hoofdgerecht (dat niet erg ingewikkeld was) gewacht, meerdere mensen na ons (kwamen veel later) kregen vele malen eerder hun gerecht. Bij het hoofdgerecht ontbrak groente of salade. De bediening had ook even kunnen aangeven dat je dit erbij moet bestellen. Vervolgens is er niet meer gevraagd of wij nog extra drinken wilde, of het smaakte, etc.
Omdat we er genoeg van hadden geprobeerd snel af te rekenen, ook dat duurde weer een tijdje. Werd ook niet gevraagd of alles naar wens was, anders had ik het bovenstaande zeker persoonlijk aangegeven. Service & bediening dus ver onder de maat. En je voelt je als klant bedonderd dat je zogenaamd niet kunt reserveren op het terras, terwijl anderen dat blijkbaar wel kunnen.. geen sympathieke & gastvrije tent!