-
Tjitske Metselaar 24 punten
Over het eten en drinken enz. kan ik geen oordeel geven, zover is het nl. Bij ons niet gekomen… we hadden een bbq-arrangement besproken vanwege de 60-jarige trouwdag van onze ouders, maar toen 1 van de broers een mailtje stuurde of er evt. korting gegeven kon worden (we vonden de prijs v.d. drankjes wat aan de hoge kant, moeder van 81 had aangegeven alles te willen betalen) werd door de eigenaar koudweg het hele arrangement klakkeloos geannuleerd! Er viel ook niet meer over te praten, zelfs niet toen aangegeven werd dat we akkoord gingen met de gehanteerde prijzen. Nee, meneer was wel "klaar met ons", en of ik soms dacht dat hij met een vrolijk kon rondlopen als onze familie daar zat! Toen een andere broer telefonisch om uitleg vroeg, kreeg hij te horen dat-ie wel klaar was met ons gebel en gezeik, en eindigde z'n scheldkannonade met :"Flikker toch óp met je moeder! ". Wàt een gastvrijheid!
- Eten & drinken -
- Sfeer -
- Service 1
- Prijs / kwaliteit -
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Zijn lompe telefonische annulering is door aanwezige gasten gehoord waarop zij boos een normaal restaurant opzochten. Het kwaad straft zichzelf!
-
O deze weet ik nog Prima.
Of we op het laatste moment nog een bbq konden regelen. Snel een offerte voor ze geregegeld. En daar bij gemeld dat ik het wel diezelfde dag moest weten. Gezien er Personeel en bestellingen moesten worden geregeld. Belt ie een dag later en vroeg niet om korting maar ging zelf alle bedragen bepalen van de offerte. Heb toen ook vriendelijk bedankt. Ben toen de dagen erna tientallen keren gebeld. Met inderdaad als resultaat dat ik op het laatst ze ook duidelijk heb verteld hoe ik over hun en hun moeder dacht. Dat heeft geholpen want toen stopte het bellen ook. Wel vreemd dat ze ons niet gebeld hebben voor hun 65 jarig huwelijksfeest -
Ha die Pedro,
Leuk nog wat van je te horen.
Ik weet het allemaal nog heel goed. Mijn moeder wilde de 60ste trouwdag op 15 juli vieren met haar familie. We hadden een leuk gesprek aan de telefoon en waren blij met de locatie en het restaurant. Het feest was wat laat gepland (11 dagen van tevoren), soms gaat dat zo. Op 5 juli 2018 kreeg ik de offerte voor het feest. Nu moet mijn moeder rondkomen van AOW en een klein pensioen van mijn vader, een vetpot is dat niet. Maar mijn moeder stond erop het feest te betalen. Dus heb ik via e-mail gevraagd of er iets van de prijs af kon. Ik heb inderdaad bedragen genoemd als voorstel, zodat het binnen het budget van mijn moeder zou passen. Daarover hadden we best kunnen praten en ‘nee’ had ik ook absoluut geaccepteerd. Het was zeker niet de bedoeling om jou te beledigen, maar we zijn geen kinderen toch? We hadden dit onderling als volwassenen prima kunnen regelen en als ik jou heb beledigd, dan had ik gewoon mijn excuses gemaakt.
Jouw e-mail met annulering viel mij rauw op mijn dak. Je had met de korte voorbereidingstijd een stok om mee te slaan en die heb je gebruikt! Praten viel er daarna niet meer met jou, dat hebben een zus en broer nog geprobeerd. Jouw reactie daarop was niet mals!
We zijn erg verbaasd dat je nu nog reageert. En ik ben ook erg verbaasd dat je met zo’n haatvolle reactie en houding in deze business werkt. Dat snap ik echt niet.
Ik heb niet de illusie dat mijn reactie iets op gaat lossen. Maar ik vond het nu wel even nodig tenminste zelf een keer te reageren.
Het ga je goed, Pedro. Ik hoop dat je krijgt wat je je klanten wenst.
Met vriendelijke groet,
Koert
