Domino's in Harderwijk

Vandaag (09-08-18) om 18:00 uur een bestelling geplaatst via thuisbezorgd.nl. Volgens hen zou het ca. 35 minuten duren, maar dit is natuurlijk niet leidend. Daarom geduldig afgewacht en na 60 minuten naar Domino's gebeld om te vragen wat de status van de bestelling is. De meneer die opnam meldde dat het druk is en dat de bestelling binnen 20 minuten bij ons zou moeten zijn. Maakte verder geen excuses en klonk onvriendelijk, maar goed, ik wacht geduldig af. 40 minuten later nog steeds geen pizza's. Bellen maar weer... 5 keer "lijn bezet". De zesde keer krijgen we meneer weer aan de lijn, die nogmaals meldt dat ze druk zijn en dat de bestelling er spoedig is. Meneer had gelijk, de bezorger staat aan de deur, ook hij maakt geen excuses voor de vertraagde bestelling. Wanneer ik de doos open zie ik dat er honing-mosterdsaus op mijn pizza zit, terwijl ik de pizza opzettelijk zelf samengesteld heb om dit te voorkomen. Saus afgedept, en gaan eten. Pizza was tot overmaat van ramp ook nog eens lauw. Niet de service en kwaliteit die ik gewend ben, verreweg van. Het ergst vind ik nog dat er geen excuses gemaakt worden en dat er wordt gedaan alsof dit heel normaal is.