Aan de Meule in Beek

Afgelopen juni hebben wij onze bruiloft gevierd in Aan de Meule. We hadden na een eerste gesprek afgelopen jaar en ook door de foto’s op facebook van eerdere bruiloften, die hier gehouden werden, het volste vertrouwen in dit bedrijf. Helaas kwamen we bedrogen uit. Bij aankomst (rond 17uur) zag het er allemaal tip top uit. Zoals we een paar dagen vóór onze grote dag nogmaals hadden besproken, was alles keurig versierd en de tafel stond gedekt onder de boom. Alleen vervolgens had niemand een idee wanneer we nu eigenlijk aan tafel zouden moeten (ons feest zou om 20uur beginnen). Als gevolg zaten we te laat aan tafel en mede doordat er een onervaren ober stond te bedienen (wist niet het verschil tussen ice tea en ice tea green, liet twee keer een vol dienblad vallen en de bestellingen zijn uiteindelijk door de bruidegom zelf opgenomen) stonden de eerste gasten al op de stoep, terwijl het toetje nog moest worden uitgeserveerd. Wat bleek ook, in de keuken zou het veel drukker zijn dan verwacht. Dit terwijl men toch echt al een jaar wist dat er een bruiloft zou zijn en het ook al weken (en dus ook die dag) stralend weer was (dus een vol terras).
De echte rekening kregen we echter pas na de bruiloft gepresenteerd, letterlijk! Eerst volgt een niet gespecificeerde rekening. Als vervolgens om een specificatie wordt gevraagd, blijkt dat je gewoon bedonderd wordt. Hoewel wij dachten alles keurig besproken en vastgelegd te hebben, dacht men ons het viervoudige voor de tent te laten betalen, want ineens bleek het namelijk niet om 1 tent, maar om 4 tenten te gaan. Tsja, als je goed kijkt, bestaat de tent uit 4 punten, maar dit voelt voor ons toch als het bedonderen van klanten als je dit als bedrijf niet op voorhand met je klanten bespreekt. Ook de versiering bleek ineens duurder te zijn, dan afgesproken. En dan zullen we het maar niet hebben over de drank tijdens het eten, die op nacalculatie was.
Nadat wij waren teruggekeerd van vakantie wilden wij een paar spullen (oa. Taarttopper) die op de avond van de bruiloft door personeel uit onze handen werden genomen en weggezet zouden worden (n.b. dit is daags nadien nog per mail bevestigd door de eigenaar) gaan ophalen. Hoe we toen te woord werden gestaan, daar lusten de honden geen brood van. Uiterst brutaal, werden we met spullen afgescheept die niet de onze waren (terwijl mevrouw nota bene aangaf te weten om welke spullen het ging). Omdat men het kennelijk niet nodig vond op korte termijn op zoek te gaan naar de juiste spullen, hebben we meermaals gevraagd hier haast mee te maken. Na ruim vier weken, werden we gebeld en letterlijk afgesnauwd aan de telefoon. We hebben hier een erg naar gevoel aan overgehouden en kunnen ons niet aan de indruk onttrekken dat men na het gesteggel over de rekening ons persoonlijke spullen gewoon heeft weggegooid. Al met al ziet het er allemaal mooi uit, kunnen ze het mooi verpakken, maar als je zelf niet alles goed bevestigt en vastlegt, van een koude kermis thuiskomt. En als er dan iets niet helemaal goed gaat, hebben ze ook nog geen enkele professionaliteit in huis om het fatsoenlijk op te lossen.