Valentino in Almelo

Vanavond voor moederdag met de kids gegeten en als verassing voor moeder de vrouw bij Valentino in Almelo. Normaliter staat het restaurant aangeschreven als goed eten tegen een goede prijs-kwaliteitverhouding. De prijs was nog altijd goed, de kwaliteit van het eten ook, maar kwaliteit van service en dienstverlening mag op z'n minst opmerkelijk genoemd worden. Wij zijn niet moeilijk en ik schrijf zelden een recensie, maar vanavond was de reden dit toch maar eens te doen.

Allereerst kwam de tafelbediende onze bestelling opnemen, hoewel ze de Nederlandse taal niet machtig bleek. Twee van drie voorgerechten kwamen 10 min eerder dan de laatste. En de bestelling voor t hoofdgerecht bleek niet compleet of verward met een ander nummer op de verkeerde pagina op de kaart. Welgeteld kwam het hoofdgerecht dan ook 2 uur later dan t voorgerecht.

Dat horeca een uitgeknepen business is met lange werktijden onder behoorlijke stress tegen de minimum loongrens wisten we al, maar hoe kun je verwachten van een meisje die de taal niet machtig is, dat de bestelling goed doorkomt?! Zij kan er zelf weinig aan doen en ze doet haar uiterste best, maar dit kan echt niet!

Nogmaals, wij zeuren zelden en zijn niet gespeend van een stukje compassie, maar dit was echt niet goed.

Doe hier wat aan, want jullie staan goed bekend en verdienen t ook zo te houden!