Proeflokaal Gorissen in Brunssum

Met 2 personen gebruik gemaakt van 3-gangenmenu voor € 13,95.
Als hoofdmenu fish and chips. De vis smaakte klef (plakkerig en papperig), had totaal geen visstructuur. Dit doorgegeven aan de bediening, de vis zou voorgelegd worden aan de kok. Ze kwam terug met het bord met de mededeling dat de vis volgens de kok goed was en het bord werd weer op tafel gelegd. Gezegd dat wij beiden de vis niet verder zouden opeten. Weer werd gevraagd waarom wij het niet te eten vonden. Uiteindelijk werd gevraagd of we misschien iets anders van het menu wilden uitzoeken. We hebben maar om een kroket met mosterd gevraagd, daar kan toch niks mee fout gaan, en we hadden ook geen zin om weer langer te moeten wachten op een ander gerecht. De borden met de vis werden niet afgeruimd, maar bleven al die tijd op onze tafel liggen.

Bij een langere tafel voor 6 personen werd OP DE EETTAFEL de luier van een baby verschoond. De luier werd gedeponeerd in een pedaalemmer die voor de bar stond. Er lag voor de bar ook een krat met lege flessen.

Bij het afrekenen werd door de bediening gevraagd of alles gesmaakt gehad. Natuurlijk gezegd dat de vis niet goed gesmaakt had, waarop weer werd gezegd dat deze wel goed was, waardoor we weer dwongen werden om onze mening te verdedigen.

Was dus een slechte ervaring. Er wordt totaal niet naar de klant geluisterd!