Duinvermaak in Bergen

Slecht georganiseerd, (meeste) personeel niet vriendelijk of meedenkend, niet gastgericht.

Vroeger kwamen wij hier altijd als kind zijnde, goede herinneringen hieraan. Dus dachten we.. laten we vandaag weer eens gaan.

Het was super druk, dus parkeren was al een probleem. Eenmaal bij het eethuis bleek dat niet het enige probleem te zijn. Het was druk en er was niet meteen plek voor vijf personen. Daar kan ik best mee leven. Waarschijnlijk was er ook een personeel tekort, want er was niemand die de nieuwe gasten (we waren niet de enige) te woord stond of verder hielp. Uiteindelijk was er één werknemer, een jonge meisje in de bediening, die vroeg of ze ons kon helpen. We waren de eerste in de rij en zodra er een plek vrij was, zou die voor ons zijn. De organisatie was niet al te best en er kwamen ook nieuwe mensen binnen die op de leeggekomen plekken doken (terwijl die aan ons en de anderen in de rij beloofd waren). Ook dat hebben we laten gebeuren en uiteindelijk kregen we een vierpersoonstafel met z’n vijven. Één iemand aan kop, midden in het pad. Dat werd zo door degene die zich ‘de baas’ noemde, geregeld. Vervolgens komt er een andere collega die ons weg stuurt.. Deze collega zei terecht dat ze er zo niet goed langs konden, en op zijn aanstalten zijn we op een ander beschikbaar plekje gaan zitten. Daar worden we vervolgens teruggefloten naar de plek waar we vandaan kwamen. Echt geen manier waarop je met je gasten omgaat!
Mijn verhaal kan zo nog wel even doorgaan.. Bij het opnemen van de drankjes werd er raar gereageerd op het feit dat ik (volwassen vrouw) met de warmte in het restaurant een glaasje ranja bestelde. Bij het opnemen van het eten bleek er een gerecht uitverkocht. “Na Ah, na Ah”.. Als een soort afkeurende zoemer maakte de bediener duidelijk dat de bestelling niet door kon gaan, omdat het gerecht niet (meer) in huis was.
We hebben lang op het eten moeten wachten, waar wij, ondanks de “geweldige” service, echt wel begrip voor hadden. Het eten was prima en smaakte goed.

Voor kinderen is dit vast een paradijs waar je lekker kunt spelen en pannenkoeken of pizza kunt eten. Maar na deze ervaring, heb ik medelijden met mijn oma, dat zij hier vroeger iedere keer met ons mee naar toe moest...