De Beren in Tilburg

Afgelopen zondag was ik hier. We hebben een kop thee gedronken en wilden daarna nog iets anders bestellen. We zaten links naast de deur op een verhoginkje. Een beetje uit het zicht dus.
Er kwam steeds maar niemand vragen of we nog iets wilden bestellen, dus ik ben om 15.10 naar de bar gelopen om netjes te vragen of we nog iets mochten bestellen. De jongeman antwoordde 'momentje, ik kom er zo aan'.
Prima! Hij ging eerst wat drinken wegbrengen en ik verwachtte dat hij daarna zou komen.
10/15 min later echter nog niemand gezien, dus ik ben opnieuw naar de bar gelopen om te vragen of ik iets mocht bestellen. Hierbij wederom netjes gewacht totdat het bedienend personeel klaar was met het gereedmaken van een paar drankjes. De jongeman snauwde: 'Ik had je net al gezegd dat je een momentje moest hebben en dat ik naar je toe zou komen'. Ik gaf aan dat we de film om 4 uur wilden halen en dat we daarvoor eigenlijk nog graag nachos zouden willen krijgen. Hij beet me toe' Ja, ik denk dat iedereen dat hier wel wil he???!! Ik had je toch gezegd dat ik er zo aan kom'.

Ik stond echt perplex dat ik zo afgesnauwd werd! Ik ben werkelijk nog nooit ergens in een reaturant zo ongeschoft te woord gestaan als hier! En dat terwijl ik toch behoorlijk wat geduld had, het heel netjes had gevraagd en het ook zeker niet enorm druk was. Te weinig personeel misschien, maar daar kan ik ook niks aan doen en dat lijkt me ook geen reden om je klanten zo af te snauwen!

Uiteindelijk hebben we nog erg lang op de nachos moeten wachten. De portie die we kregen was veeeeelll kleiner dan gewoonlijk. Ze hadden ook de restjes van de verschillende (!) soorten tortilla bij elkaar gegooid. We kregen 1 ipv 2 koppen thee en het chocolaatje dat er normaal bij zat, was vergeten!