Rosita's in Almere

Superslecht behandeld, niet serieus genomen met klacht door de manager!!! Als zwangere geven ze mij een cocktail MET alcohol terwijl er overduidelijk een cocktail zonder alcohol werd besteld (deze heeft een andere naam dan de cocktail met alcohol en we hebben deze aangewezen op de kaart). Halverwege de cocktail na twijfel nagevraagd of de cocktail zeker weten geen alcohol bevatte, bleek dit dus wel zo te zijn. Manager werd erbij gehaald om inderdaad vast te stellen dat het inderdaad een cocktail met alcohol bevatte. Ik begrijp dat een fout gemaakt kan worden, zeker als iemand er net werkt, maar dat die manager NIET zijn excuus aanbiedt, gelijk in discussie gaat en ons 3 van de 4 cocktails met alcohol wil laten afrekenen terwijl niemand deze met alcohol besteld had. Ook beweerde hij dat wij het niet duidelijk besteld hebben terwijl hij niet bij de bestelling was!! Ook gaven wij aan naast mondeling de naam van de cocktail te hebben uitgesproken ook de cocktail op de kaart hebben gewezen, gaf hij als antwoord; “ja wijzen is niet genoeg he” Wat een f*cking attitude heeft die manager, echt belachelijk!!! En daarna nog doodleuk ons alles willen laten betalen!!!
Super slechte service!!! Geen kwaliteit en die manager heeft nog een hoop te leren!!!!