-
Hebben lang oo ons eten moeten wachten. Waren als eerste binnen, kregen als laatste het eten. De gegrilde groenten waren niet lekker.
Het ijs was oud, ligt te lang in vriezer. Was gekristaliseerd! Geen roomsmaak, maar gewoon ijs. Dus wij waren teleurgesteld. Vorig jaar hebben we ook bij grand cafe gegeten, toen was de beleving toch beter. Sorry wij komen niet meer.- Eten & drinken 3
- Sfeer 3
- Service 3
- Prijs / kwaliteit 1
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Henriet HaaijerVan restaurant
Geachte mevrouw Van Klij,
Op 6 juni jl. had u uw onvrede ook al per email aan ons laten weten. Daarvoor hebben we u bedankt want het is altijd beter om rechtstreeks contact met elkaar te hebben i.p.v. via www.eet.nu. In onze reactie hadden we u oprechte excuses aangeboden en gemeld dat we het ten zeerste betreuren dat u niet tevreden was over de kwaliteit van het eten en dat u lang hebt moeten wachten en dat we dit in ons team zouden gaan bespreken. We hebben u aangeboden om u te compenseren voor deze slechte ervaring met een gratis 3-gangen menu voor twee personen in de hoop dat u ons daarmee nog een herkansing zou gunnen. U hebt ons, zonder opgave van redenen, laten weten dat u daar geen gebruik van wenst te maken.
Vriendelijke groet,
Henriet Haaijer
Grand Cafe Zuidlaren
