Mr. Sushi in Hilversum

Vandaag (21 augustus 2020) heb ik een sushibox besteld met de vraag of deze, tegen bijbetaling aangepast kon worden zodat er geen krab of garnaal in zat. Sinds dat het bedrijf bestaat doen wij dit al en is normaal dan ook geen enkel probleem, echter vandaag werd mij verteld dat het niet mogelijk is om een sushibox aan te passen en dat dit ook nooit mogelijk is geweest. Hierdoor voel ik mij onheus bejegend. Ik heb het gevoel dat ik als klant niet serieus wordt genomen door dit bedrijf. Voorheen bestelde ik hier meerdere malen per week, echter zal dat nu veranderen in nooit meer. Wat een waardeloze service, dit is absoluut niet hoe je met klanten omgaat! Mijn advies aan een ieder die hier wil bestellen, doe het niet.