El Nour in Heerlen

Vreselijke zaak! Bestel hier zeker nooit eten! Je wordt echt onbeschoft en asociaal behandeld en uitgescholden in het buitenlands als je belt dat ze een fout hebben gemaakt!

Gisteren eten besteld, na meer dan 90 minuten te moeten wachten hebben ze dit bij een totaal verkeerde plek bezorgd, ondanks dat ik bij opmerkingen duidelijk had vermeld waar het moest zijn.

Ik heb naar het restaurant gebeld en de situatie uitgelegd, waarna ik meteen werd uitgescholden in Turks of Marokkaans en dat het niet hun fout was en dat andere mensen mijn eten zouden hebben gestolen. Toen ik vroeg om de situatie op te lossen met nieuw eten of mijn geld terug werd ik opnieuw uitgescholden aan de telefoon en de haak er op gegooid. Heb hierna nogmaals proberen terug te bellen maar geen gehoor meer!! Ik heb online moeten betalen, dus zijn het ook nog bandieten want ze stelen je geld en lossen de problemen niet op!!

Totaal niet klantvriendelijk
Het slechtste restaurant van heel Limburg!!