Snackbar De Smulhoek in Meppel

Om 17.00 uur betseld, met levertijd 17.45. Om 18.05 nog niets, gebeld: het is onderweg. 18.45 ontvangen. Na klacht tegen bezorgster komt eigenaar (?) uit de auto en aan de deur. In plaats van excuses, uitleg dat een half uur later normaal is en dat mensen minder moeten zeuren. Uiteindelijk, nadat ik de deur dicht gedaan heb, omdat ik zijn gezeur zat was, werd ik voor klootzak uitgescholden. Hij wilde zelfs spullen van mijn terrein meenemen, maar nadat ik hem daarop aangesproken had, heeft hij de bezem toch maar neergezet. Vorige keer 2 uur moeten wachten en kennelijk vindt men dat normaal.

Absurde behandeling. Niet de klant maar de zaak is koning. Kwaliteit is goed, service is waardeloos. Principieel bestel of koop ik, na deze ervaring, nooit meer iets bij dit bedrijf. Wat een aanfluiting!