't Kraantje in Zwartsluis

We hebben tot twee keer toe drinken over ons heen gekregen in het restaurant, doordat de ober struikelde. Er werden geen excuses aangeboden, er werden zelfs doeken in onze handen gedrukt dat wij het maar even op moesten ruimen. De tweede keer gebeurde er weer precies hetzelfde, ober struikelde weer over de poot van de kinderstoel aan de andere tafel, weer een volle laag over ons heen. Onze kleren konden we wel weggooien, zo onder de rode wijn. Weer geen excuses oid. Zelf maar even naar de bediening toegelopen en verteld dat ongelukjes kunnen gebeuren, maar dat ik mijn kleren wel in de prullenbak kan gooien. Ik zou een vergoeding krijgen, maar moest dit dan zelf maar met de baas overleggen (i.p.v dat ze het even voor ons regelen) later bij het betalen nog geen woord over gesproken, zelf hebben we maar weer aanspraak gemaakt. Uiteindelijk kwam de directeur naar ons toe en schoot gelijk in de verdediging, druk druk, we hebben het wel zelf opgeruimd etc en laat maar eens zien dan?! Hij deed alsof we om niks een probleem maakten, ipv te zeggen vervelend dat het is gebeurd en aanbieden van excuses. Uiteindelijk mogen we de kosten van de stomerij wel naar hem sturen, maar de manier waarop er met ons gecommuniceerd werd was zeer klant klantonvriendelijk en dat ook vooral door de eigenaar! We waren met een grote groep en daar is dit restaurant ook niet geschikt voor, ook enorm lang moeten wachten op het eten. Absoluut geen aanrader dit!