-
Ik reserveerde voor zes personen om half zeven vrijdag.
BUiten was geen plaats. Met tafels werd niet Geschoven
Niet gereserveerden hadden hun plek al buiten.
Gereserveerden konden alleen naar binnen.
Het is een inbreuk op het reserveringsrecht.
Slecht beleid.
Kees
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Beste Stolwijk,
Wat vervelend dat u deze ervaring bij ons heeft gehad, maar het is bij ons nog nooit mogelijk geweest te reserveren op het terras.
Dit omdat de doorstroom van gasten die komen en gaan hier erg snel is en we dan tafels bezet moeten houden terwijl deze( zeker na de vervelende coronatatijd zorgen voor veel omzetsnelheid)
Bij het maken van een reservering vragen vele van onze gasten of ze kunnen reserveren op het terras, waarop ons personeel altijd duidelijk aangeeft dat dit bij ons niet mogelijk is.
Heeft u dit gevraagd bij uw reservering?
Helaas weten wij ook bij aanvraag van een reservering niet wat de weersvoorspelling is; dan zouden we in het restaurant én op het terras een tafel moeten vrijhouden.
Wat betreft het schuiven met de tafels;
We hebben ons (helaas) nog steeds te houden aan de huidige coronamaatregelen en dat betekend dat als een gezin niet uit 1 huishouden bestaat er anderhalve meter afstand bewaard moet worden.
Vandaar dat wij het personeel geïnstrueerd hebben niet met tafels te mogen schuiven.
Aan hen dus geen verwijt.
Ook vernam ik van mijn werknemers dat u een vergoeding zou willen.
Mijn vraag naar u toe: op basis waarvan.
Heel vervelend deze situatie maar laten we ons verplaatsen in elkaar.
