Schoonoord in Oosterbeek

Na gereserveerd te hebben kwamen we op de afgesproken tijd aan. We kregen te horen dat het druk was, we konden in een drukke serre of in een kamer waar een familie een verjaardag vierden gaan zitten. Omdat de gastheer aangaf dat deze familie al aan het dessert toe was besloten we te kiezen voor het laatste. We kregen een klein tafeltje met 2 stoelen in een hoekje bij de openstaande deur. Het werd steeds kouder en op ons verzoek kregen we plaats in de serre. Na een half uur nog geen eten, wel ons drinken ( 2 x binnen 5 minuten). Na lang wachten werd mijn bestelde eten gebracht, een groot bord met een hoopje atjar en 2 metalen spiesen met droge sate erop. Ik was verbouwereerd, de medewerker liep direkt weg zonder iets te zeggen. Na iemand aangesproken te hebben vertelde de eigenaar me dat hij geen satesaus meer had en dat men ons dat had moeten melden bij de bestelling en of hij nog even naar AH moest gaan. Ontdaan liet ik me overrompelen met champignonsaus bij de sate, wat totaal niet lekker en geen combinatie was. Samen met mn man kregen we een bakje vette doorgebakken patat en een heel klein schaaltje sla, zonder enig toevoegsel. Het verdrietige vind ik totaal geen empathie, geen beleving van wat kan ik echt voor U doen. Oh ja werd verteld dat men bij het klaarmaken al wist dat de satesaus op was en ons dus 40 minuten heeft laten wachten op een menu wat men niet kon leveren. U begrijpt dat ik dan zeker niet voor droge sate gekozen had. Al met al bij het betalen bleek er ook geen enkele beleving met de gast, gewoon het volledige bedrag betalen, en geen enkel excuus. Voor ons helaas geen warm welkom als gast.