De Bikker in Boornbergum

Als vaste klanten (bij de vorige eigenaren) wilden we vorige week iets bestellen. We hebben via de website geprobeerd de bestelling te plaatsen, maar kregen op de postcode een foutmelding, nadat we deze op verschillende manieren hadden ingevoerd. Met de zaak gebeld om te verifiëren of zij nog wel in Drachten bezorgen. Dit was wel het geval, we kregen de tip om een andere postcode in te voeren. Dit ook meerdere malen en op meerdere manieren geprobeerd, maar ook dit werkte niet. De website bleef een foutmelding geven. Hierna hebben we weer gebeld en vroegen we of we bestelling dan maar telefonisch door konden geven. Tot onze verbazing werd ons verteld dat dit alleen maar via de website kon... zelf nadat we meerdere malen aangaven dat dit niet lukte konden we niet telefonisch bestellen. Het meisje dat we aan de telefoon hadden bleef netjes en liet uiteindelijk de eigenaar aan de telefoon. Deze was nors, niet klantvriendelijk en gaf aan 1 bezorger te hebben en om alles goed te laten verlopen moest er perse via het systeem een bestelling worden gedaan voor bezorging. Omdat dit niet lukte, konden wij dus niet bestellen. Na jaren vaste klant te zijn geweest bij de vorige eigenaren, komen wij bij deze nieuwe eigenaar nooit weer. Zeer onklantvriendelijk en vreemde manier van werken.