't Zusje in Zaltbommel

Ruim drie weken vantevoren hadden wij voor 17-11 om 18:45 gereserveerd bij ‘t Zusje. Vanwege de coronamaatregelen hebben we zelf gebeld om de reservering te vervroegen naar 17:45. Eerder is voor ons niet mogelijk wegens werkverplichtingen. Er werd gezegd dat dit geen enkel probleem was en dat de reservering naar 17:45 verplaatst werd. Vanmorgen werden we echter gebeld met de mededeling dat we uiterlijk om 17:00 binnen moeten zijn. We hebben gezegd dat dit niet mogelijk is. Daar hadden ze echter niets mee te maken. Als we er niet om 17:00 waren, kwamen we er niet meer in. Dat hadden ze zo besloten. We hebben gevraagd om voor ons dan een uitzondering te maken, omdat we wegens verplichtingen echt niet eerder kunnen en bovendien uit verschillende delen van het land komen, waarom we dus al weken vantevoren gereserveerd hadden. Het botte antwoord luidde dat ze geen uitzondering maken. Ook met eerdere afspraken hebben ze niets te maken. Uiterlijk om 17:00 uur binnen zijn, en anders zou de deur voor ons letterlijk dicht blijven en moesten we maar ergens anders gaan eten, zeiden ze. We zijn totaal verbijsterd. Nog nooit zijn we door een restaurant op zo’n schandalige en ongastvrije manier behandeld. We raden iedereen dus met klem aan om hier nooit een reservering te maken. Reserveringen, afspraken en klantvriendelijkheid zijn voor dit restaurant kennelijk niets waard!